Вы поверите, если вам скажут, что заказное письмо может идти от одного места в Киеве к другому полтора месяца? Нет? Я бы тоже не поверил. Если верить сроками доставки писем, указанным на сайте "Укрпочты", за это время письмо могло обойти весь мир. Причем – несколько раз.

Но компания "ПростоФинанс", очевидно, считает своих клиентов совсем недалекими. Иначе как объяснить их попытку убедить клиентов в том, что это нормально, когда заказное письмо, датированное 8 декабря прошлого года, приходит 17 января нынешнего? При том, что письмо пересылалось даже не в другой город, а в пределах Киева.

Валерию (имя изменено), у которого оформлен кредит на автомобиль в ООО "ПростоФинанс", именно такое письмо и пришло. В нем кредитная организация в ультимативной форме заявляет об одностороннем увеличении годовой процентной ставки по кредиту на автомобиль, а в случае несогласия с новой кредитной ставкой, требует в течение 30 дней выплатить всю сумму кредита.

Более того, даже в случае, если клиент согласиться с увеличением ставки по кредиту, "ПростоФинанс" не гарантирует, что на этом все закончится. Компания заявляет о своем праве пересматривать ставку в сторону увеличения… ежемесячно!

Пожалуй, самым интересным моментом в письме является все же дата отправки – 8 декабря 2008 года. Дело в том, что уже 12 декабря Ющенко подписал закон, запрещающий кредитным организациям поднимать ставки по кредитному договору в одностороннем порядке . Кроме того, решение о запрете на поднятие ставок по кредитам принял на своем заседании 27 декабря 2008 года Кабинет министров.

Но, очевидно, у "ПростоФинанса" есть своя машина времени, которая смогла отправить письмо более чем на месяц назад, чтобы обойти законодательную ловушку.

Интересно, что случай с этой организацией не единичный. Точно такую же ситуацию описывает посетитель портала Lacetti.com.ua с ником Anet. К слову, ей в Днепропетровск письмо, датированное тем же самым 8 декабря, пришло 15 января 2009 г. Почему-то раньше, чем Валерию в Киеве, чудеса, да и только.

В службе информационной поддержки "Укрпошты" после нашего вопроса, возможно ли такое, что заказное письмо шло полтора месяца, не моги скрыть удивления: "Это не может быть! Сроки доставки заказного письма четко регламентированы. По Киеву оно должно было прийти к адресату уже на следующий день. По Украине – крайний срок 4 дня", - пояснила NoBest оператор службы поддержки Марьяна.

Юрист компании "Правовой стандарт ", к которому мы обратились за консультацией по этому вопросу, также были в недоумении. "На штемпеле ведь указана дата поступление письма в отделение связи. Обычно, заказное письмо доходит до адресата за пару дней". Он также отметил, что шансы клиентов выиграть в споре с кредитной организацией в указанном случае довольно значительны. По словам юриста, даже не учитывая закон, запрещающий увеличивать ставки по кредитам, есть возможность победить кредитодателя – ведь тому придется аргументировано доказывать, по какой именно причине он увеличил процент, и почему именно на ту, или иную сумму, раскрыть всю процедуру перерасчета кредитной ставки, учитывая глобальные экономические процессы. А это представляется маловозможным.

Компания "ПростоФинанс" зарегистрирована в Украине в 2005 году, начала работать в 2006. Компания является одним из лидеров украинского рынка потребительского кредитования. "ПростоФинанс" - дочерне предприятие французской группы Societe Generale. О последней много писали в прошлом году в связи с масштабным скандалом : служащие Societe Generale растратили несколько миллиардов евро.
Источник: www.nobest.24.ua